2022/6/24
|
|
ニガ団子(26) |
|
カオナシ(3)、、、、、、、、、モンスター客への対応が難しいのは相手にこちら側の弱点が分かっており、逆に客の弱点をこちらが分かっていない時です。お客の性格も様々で理解r力もコミュニケーション力も一定とは言えません。客の強い要望で湯婆婆は千を接客に当てますがその後は一歩下った対応しかしていません。カオナシの特技は相手の欲しい物を掌に出す事ですが千からこう言われます。「私が欲しいものはあなたには絶対出せない」これは接客上のキラーワードと言えます。もし相手が真実を伝えようとしていると考えると、自分の方に致命的な問題(深く相手の気持ちを理解する)があると気づく事になります。 |
|